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速看(抖音生活服务姜亮:明确商家-服务商2种合作模式,发布五项核心支持)

10月25日,抖音日常生活服务项目举行“向新而生·聚势南埃尔普”服务项目供应商合作伙伴讨论会。全会上,服务项目…

10月25日,抖音日常生活服务项目举行“向新而生·聚势南埃尔普”服务项目供应商合作伙伴讨论会。全会上,服务项目供应商部副相关人士姜亮刊登专文《自上而下借力·求真务实新稳步增长》的主轴演说。2021年4月,抖音日常生活服务项目正式宣布导入服务项目供应商管理体系,翌年11月,设立服务项目供应商部副。本次是抖音日常生活服务项目首度面向全国服务项目供应商举行合作伙伴讨论会,会后姜亮就服务项目供应商与店家的2种密切合作商业模式、职责和先期的四项核心理念全力支持展开了如是说。下列是姜亮的演说文本:

业绩预期稳步增长抢眼服务项目供应商自然生态商业价值明显

在抖音日常生活服务项目的销售业务自然生态中,存有各式各样不同配角的密切合作方。之中有协助店家贯通结帐收款控制系统的控制技术服务项目,有协助店家展开页面应用领域合作开发服务项目等。网络平台主要根据店家的经营方式政治理念,对服务项目供应商明确提出明确要求,进而协助店家展开网络平台上经营方式潜能的补回,同时和为使用者提供更多高质量的消费需求新体验。服务项目供应商是抖音日常生活服务项目销售业务的经营方式信道里十分重要的自然生态密切合作方在我们的通力合作下,愈来愈多服务项目供应商改投抖音日常生活服务项目销售业务,参予店家经营方式服务项目。关键性成分股均呈现出快速稳步增长的态势。现阶段:

签下密切合作服务项目供应商的数目较年末翻了23倍,现阶段已经少于百家。

与服务项目供应商创建密切合作,平衡订货的店家数目,翻了77倍

在网络平台经营方式的店家中,现阶段已近25%的店家是通过服务项目供应商在网络平台经营方式,且占比还在不断攀升。

服务项目供应商的服务项目供应店家月均GMV较年末已稳步增长了15倍

在这些快速稳步增长的数据背后,是基于网络平台对店家经营方式政治理念的洞察,店家对使用者消费需求新体验的优化,服务项目供应商对店家服务项目潜能的提升。网络平台、服务项目供应商与店家,逐步形成了规模且平衡的销售业务密切合作商业模式

明晰“商服”的两种密切合作商业模式,店家基于需求自由选择

今年4月,店家经营方式工具“抖音来客”正式宣布上线,我们看重店家在抖音网络平台上的“长效经营方式”,致力于实现店家可以通过抖音网络平台向使用者展示自己的“高质量商品服务项目”,为使用者提供更多高质量的日常生活服务项目新体验。在销售业务开展过程中,我们着重发现店家存有下列三点政治理念:

店家希望给使用者展示自身产品的创意和品质,这形成了店家对于商品文本输出的需求

店家想要提升交易额,这形成了店家对于交易稳步增长策略的需求

店家想向使用者传递自己的品牌理念,这就形成了店家对于品牌形象打造的政治理念

我们希望服务项目供应商可以围绕店家的这些需求,来提升自己的服务项目潜能、迭代服务项目项目。同时我们也会给这些专项的服务项目制定标准,通过店家和服务项目供应商之间的相互评价和打分,来评估服务项目的交付情况。

服务项目供应商所提供更多的专项服务项目,实际上是为了解决店家三个方面的经营方式政治理念:

基于店家的经营方式,提供更多基础服务项目。这需要服务项目供应商能研究消费需求者心理,有选品组品潜能。并且根据店家的经营方式潜能,设计出各式各样商品品类的搭配方案。如引流款、利润款、秒杀款等等,确保不同套餐可以吸引不同使用者群体的需求。

可以为店家提供更多创意服务项目,协助店家做好品牌形象管理。这需要服务项目供应商具备创意策划和短视频潜能,产出符合店家品牌调性的创意,来满足使用者的消费需求预期。

为店家提供更多增值服务项目,协助店家做活动促销和销售推广。服务项目供应商具备能制定营销活动方案的潜能,选择匹配度高的达人展开文本传播,搭建多样化销售渠道,做好广告投流推广服务项目。店家的经营方式需求越明晰,服务项目供应商潜能就越重要。服务项目供应商需要规划出清晰的交付标准,提升自己的服务项目口碑,协助店家从0到1进入抖音经营方式,降低店家的投入成本,完成快速改投。我们希望服务项目供应商通过基础、增值、创意三个层面的专项服务项目与店家展开密切合作,做好服务项目交付,逐步提升密切合作过程与店家之间的信任关系。随着双方增加彼此的信任程度,和形成清晰的交付标准,服务项目供应商与店家的密切合作就能升级为长期的代运营服务项目密切合作。店家与服务项目供应商之间彼此都清晰地知道密切合作的履约明确要求,这样长期平衡的代运营服务项目驱动店家在网络平台的长效经营方式,给网络平台使用者提供更多高质量的日常生活服务项目新体验,建设可持续发展、健康稳固的自然生态。

落地四项全力支持,提供更多开、闭环两种控制系统解决方案

我们将会持续在下列五个方面展开规划,以更好地为服务项目供应商合作伙伴提供更多助力,分别是:网络平台密切合作态度、运营管理体系、控制系统解决方案、借力扶持和合规治理。我们将从不同维度全方位打造健康高效的销售业务管理体系,为服务项目供应商合作伙伴的经营方式服务项目提供更多助力。网络平台态度我们始终保持着开放的入驻态度。我们欢迎在直播服务项目、达人撮合、视频创意、店家经营方式等某一方面有专长、有资源的服务项目供应商公司准入密切合作。我们致力于为店家在抖音上的经营方式提供更多各式各样能满足需求的服务项目,最终打造一个完善的服务项目交易市场。同时我们提供更多的销售业务解决方案,也就是控制系统工具,也秉持着开放的态度。在提供更多原生的控制系统网络平台以外,为了满足部分服务项目供应商在效率管理上的政治理念,我们还开放了控制技术接口,为服务项目供应商提供更多开放网络平台的控制技术对接服务项目。网络平台也很重视服务项目供应商服务项目潜能的提升,我们规划了服务项目供应商销售业务生长路径,为密切合作方提供更多充分的发展空间。在自然生态市场建设方面,我们希望规则制度透明,沟通机制畅通,监督管理体系公平公正,进而共建健康有序的销售业务自然生态。

运营管理体系

对于服务项目供应商的运营管理体系建设,我们希望能为服务项目供应商提供更多清晰的销售业务方向。基于服务项目供应商自身的销售业务资源优势,和在餐饮、综合、酒旅等行业的资源分布,我们将对各位合作伙伴展开行业赛道认证如果服务项目供应商在多个行业均有潜能优势,也可展开多个赛道的认证,获取多个赛道的密切合作权益。同时我们也规划对服务项目供应商的服务项目潜能展开认证及评级,不同评级结果下的服务项目供应商合作伙伴,我们将给予不同级别的权益配置,借力全力支持,密切合作推荐等。

控制系统解决方案

依托于网络平台的控制技术潜能,我们会不断升级服务项目供应商管理控制系统,现阶段我们基于抖音林客网络平台提供更多两套解决方案:标准化的密切合作控制系统和小程序开放接口密切合作商业模式在我们的服务项目供应商控制系统下,服务项目供应商无需展开产品合作开发,可直接使用网络平台控制系统为店家提供更多服务项目。这种商业模式具备门店管理、营销工具、数据看板等多个功能,拥有安全、全面、精细等特点。其中,“身份验真码”的功能,为服务项目供应商合作伙伴在拓展商户的过程中提供更多身份证明;“三方分账”的功能,保障各方资金安全。现阶段有更多销售业务板块还在建设中,可有效提升密切合作方们的经营方式效率。在小程序开放网络平台的密切合作商业模式下,服务项目供应商可以通过抖音林客控制系统申请到抖音开放网络平台嵌套的控制技术潜能,进而为店家提供更多服务项目。网络平台提供更多的合作开发框架具备丰富的组件和API,能为服务项目供应商与店家的密切合作提供更多经营方式、交易、营销等多元化的产品潜能。以上两种商业模式,服务项目供应商可以提供更多自身经营方式场景政治理念,选择其一与网络平台展开密切合作,也可以两个商业模式并行,同时开展销售业务,满足与店家之间多样化的密切合作需求。

借力全力支持

在培训方面,抖音日常生活服务项目曾规划并组织过提高销售业务潜能、控制系统工具使用、促进交流等方面的培训项目,进而进一步提高内外部软性实力。我们的初衷是基于服务项目供应商生命周期,在准入前培训、新手服务项目供应商成长、成熟期服务项目供应商专项交流等多个维度上,组织借力培训比如用于全国服务项目供应商交流的精品培训项目《金石之策》,现阶段已少于3万人次参予交流学习,得到了大量服务项目供应商合作伙伴的好评。同时,服务项目供应商合作伙伴专用的学习培训控制系统也在建设中,近期就可以和大家见面,将为服务项目供应商合作伙伴的人才培养提供更多全力支持。

合规经营方式

我们十分重视销售业务自然生态中的合规性,包括店家经营方式合规、服务项目履约合规、销售业务信道合规、市场管理机制合规等方面。我们的最终目标是希望为密切合作方提供更多健康、可持续经营方式的销售业务环境,满足店家的经营方式目标,为使用者提供更多更高质量的消费需求新体验。这明确要求各位密切合作方严格遵守服务项目供应商管理规范开展销售业务,我们坚持规则制度透明、公平、公正的原则,这样才能形成好的口碑商业价值,协助店家做好店铺经营方式,共同打造有序的市场环境。

未来,服务项目供应商部副的重点工作规划始终围绕服务项目供应商自然生态搭建和经营方式展开,我们希望能组织好服务项目供应商的合规经营方式、借力管理体系、口碑建设,创建健全的抖音日常生活服务项目自然生态规则。进而打造培养出更多“懂经营方式——助力店家降本增效”、“懂文本——玩转网络平台各类流量”、“懂控制系统——用好工具借力管理”、“懂规则——保障销售业务有序运营”的四懂服务项目供应商。我们希望服务项目供应商发作为自然生态密切合作方,能和网络平台一起,构建出透明健康、有序发展的销售业务自然生态,展现出足够的商业价值,服务项目更多的高质量店家。如果您希望成为我们的服务项目供应商,请点击【阅读原文】或在后台回复“服务项目供应商”。如果您希望获取PDF版本《服务项目供应商密切合作手册》,请在后台回复“密切合作手册”。

欢迎关注我们的视频号和公众号

抖音日常生活服务项目供应商业观察
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